Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortlicher

NEAT-Solution, Liliencronstraße 21, 47057 Duisburg, Deutschland
E-Mail: info@neat-solution.com

2. Bereitstellung und Serverprotokolle

Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kundenkonto und Anmeldung

Zur Kontoverwaltung verarbeiten wir Benutzername, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Kundennummer, Rolle und Kontostatus gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheitsrelevante Sitzungsdaten werden in technisch notwendigen Cookies gespeichert.

4. Adressen, Warenkorb und Angebotsanfragen

Rechnungs- und Lieferanschriften, Warenkorbinhalte, Nachrichten sowie Produkte und Mengen werden verarbeitet, um Angebotsanfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. E-Mail-Kommunikation

Für Bestätigungen, Angebotsanfragen, Kontobenachrichtigungen und Passwortzurücksetzungen verwenden wir die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt über die konfigurierte E-Mail-Infrastruktur von IONOS.

6. Produktbilder und Lieferantendaten

Produktinformationen stammen aus freigegebenen Lieferantenquellen. Bilder werden nach Möglichkeit auf eigener Infrastruktur bereitgestellt. Beim Laden externer Bilder kann der jeweilige Server technisch bedingt die IP-Adresse erhalten.

7. Cookies, Anwesenheitsstatus und Reichweitenmessung

Technisch erforderliche Cookies und Browser-Speicher sichern Anmeldung, Warenkorb, Merklisten, Sprache und Einwilligungseinstellungen. Bei angemeldeten Benutzern wird der Zeitpunkt der letzten Aktivität gespeichert, damit die Administration erkennen kann, ob ein Konto aktuell online ist. Dies dient der sicheren Kundenbetreuung und dem Portalbetrieb.

Nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfassen wir besuchte Seiten, Produkte und Kategorien, Klicks sowie Sitzungsdauer, Geräteart und Browsertyp. Formularinhalte und Passwörter werden nicht erfasst. Detailprotokolle werden nach 90 Tagen gelöscht. Die Auswahl kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer geändert oder widerrufen werden.

8. Optionale Google-Dienste

Google Analytics und Google reCAPTCHA sind technisch vorbereitet, bleiben ohne konfigurierte Schlüssel jedoch deaktiviert. Vor ihrer Aktivierung werden Anbieterangaben, Datenflüsse, Speicherdauer und eine mögliche Drittlandübermittlung hier abschließend dokumentiert.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zugriff erhalten nur berechtigte Beschäftigte und erforderliche Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Erforderliche Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO werden geschlossen.

10. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Geschäftsbeziehung gespeichert. Angebots- und Geschäftsdaten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder gesperrt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Sicherheit und Aktualisierung

Wir verwenden Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, Passwort-Hashing, Backups und weitere angemessene Schutzmaßnahmen.

Entwurfsstand: Juli 2026. Der Text ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Vor Aktivierung externer Dienste sollte er rechtlich geprüft und um deren konkrete Konfiguration ergänzt werden.